Terma dan Syarat Penggunaan Platform ShioKambing Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan ShioKambing ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf. Perjanjian ini mentadbir penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang terdapat di laman web dan aplikasi mudah alih ShioKambing.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari platform ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua syarat yang dinyatakan di sini tanpa sebarang pengecualian.

• "Platform" merujuk kepada laman web ShioKambing, aplikasi Android, aplikasi iOS, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
• "Akaun" bermaksud profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna bagi mengakses perkhidmatan Platform.
• "Dana" merujuk kepada baki wang nyata dalam akaun Pengguna, tidak termasuk kredit bonus.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, cashback, atau tawaran promosi yang diberikan oleh Platform dari semasa ke semasa.
• "Wagering Requirement" bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum Bonus boleh ditukarkan kepada dana boleh keluarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ShioKambing, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. ShioKambing berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, dan kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga siasatan selesai.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di mana-mana platform.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang dilakukan menggunakan akaun anda.
• Bersetuju untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak Platform.
• Tidak menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelak sekatan wilayah.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka. ShioKambing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian atau kelalaian pihak anda sendiri.

• Kata laluan mestilah mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, dan nombor.
• Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi perlindungan tambahan — pilihan ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

ShioKambing menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi pemindahan bank dan e-dompet.
• Pengeluaran diproses dalam masa kurang 15 minit untuk kaedah yang disokong, tertakluk kepada siasatan keselamatan standard.
• Semua pengeluaran mesti ke akaun atau e-dompet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun ShioKambing anda.
• ShioKambing tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard — namun bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Platform berhak meminta bukti sumber dana bagi pengeluaran melebihi had tertentu bagi mematuhi keperluan AML.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ShioKambing tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam setiap tawaran. Pengguna dinasihatkan untuk membaca syarat khusus bagi setiap promosi sebelum menerimanya kerana syarat boleh berbeza antara satu promosi dengan yang lain.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Wagering requirement standard adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus — butiran penuh dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• ShioKambing berhak menarik balik atau mengubah sebarang tawaran bonus jika terdapat penyelewengan atau penyalahgunaan yang disyaki.
• Bonus mempunyai tempoh sah penggunaan. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik tanpa notis.
• Penggunaan berbilang akaun, VPN, atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus lebih daripada sekali adalah pelanggaran serius.

Semua permainan yang tersedia di platform ShioKambing menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang menyebabkan keputusan tidak tepat.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun pemain.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau kegagalan sistem tidak dianggap sah dan tidak akan diproses untuk pengeluaran.
• Keputusan yang dicatat oleh pelayan ShioKambing adalah muktamad dalam semua pertikaian.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat bantuan yang memberi kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali.
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan sebelum permainan dimulakan.

ShioKambing komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adil, dan menyenangkan untuk semua ahli. Tingkah laku yang mengganggu, menyinggung, atau menipu tidak akan ditoleransi dalam apa jua keadaan. Ahli yang melanggar garis panduan tingkah laku berisiko menerima amaran, penggantungan sementara, atau pembekuan akaun kekal.

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap staf sokongan atau pemain lain.
• Percubaan untuk meretas, mencerobohi, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Perkongsian maklumat penipuan atau palsu semasa proses KYC atau sokongan pelanggan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan.
• Pembalikan caj kad kredit (chargeback) yang tidak sah setelah transaksi disahkan.

ShioKambing berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas budi bicara mutlak kami jika terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau situasi lain yang menjejaskan integriti platform atau kepentingan ahli lain.

• Akaun yang digantung kerana siasatan tidak akan dapat mengakses dana mereka sehingga siasatan selesai.
• Sekiranya siasatan mendapati tiada pelanggaran, akaun akan dipulihkan dan pengeluaran akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
• Akaun yang dibuktikan melanggar terma ini akan ditamatkan secara kekal dan baki bonus akan dilupuskan.
• Dana wang nyata (bukan bonus) dalam akaun yang dibuktikan bersih daripada penipuan akan dikembalikan kepada pemain setelah pemotongan sebarang kerugian yang berkaitan.
• Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ShioKambing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan berjadual atau situasi luar jangka.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan platform yang tidak mematuhi terma ini oleh pihak pengguna.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku akibat memuat turun atau menggunakan aplikasi ShioKambing.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

ShioKambing berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform ShioKambing selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh menutup akaun anda melalui saluran yang disediakan.

• Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform.
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.